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Versandkosten
Die Versandpauschale beträgt 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 69 € liefern wir versandkostenfrei.
Speditionsware & Sonderanfertigungen
Bei größeren Bestellungen (z. B. Palettenware) oder individuell gemischten Farben kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir informieren Sie in diesem Fall rechtzeitig.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Sollte die Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an shop@ht-farbenlacke.com.
Wir sorgen selbstverständlich dafür, dass Sie den richtigen Artikel schnellstmöglich erhalten. In diesem Fall stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Für Sie entstehen keine Mehrkosten.
👉 Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, senden Sie bitte keine weiteren Nachrichten nach Eröffnung Ihres Tickets. Jede zusätzliche Nachricht reiht Ihr Ticket neu ein und verzögert die Bearbeitung. Wir melden uns umgehend, sobald es Neuigkeiten gibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Rückgabe & Widerruf
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.
📦 Retoure einreichen: Ihr Retourenetikett können Sie direkt selbst erstellen und ausdrucken: Zum Retourenportal
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
HT Farben & Lacke GmbH
Hirschäckergasse 4
2514 Traiskirchen
Österreich
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb weniger Tage eine entsprechende Gutschrift.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Spezialfarbtöne, die nicht in unserem Onlineshop gelistet sind und individuell auf Auftrag gemischt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.